Point °æ¿µÁ¶Á÷ Á¦4ÆÇÀ» Ãâ°£ÇÏ°Ô µÇ¾ú½À´Ï´Ù. °ÀÇ Àç°³ ÈÄ Áö³ 3³â°£ Point °æ¿µÁ¶Á÷ÀÇ ¹ßÀüÀ» À§ÇØ ¿©·¯ °¡Áö ÁÁÀº ÀǰߵéÀ» Á̴ּø ³ë¹«»ç´Ôµé°ú ¼öÇè»ýºÐµé¿¡°Ô ¸ÕÀú °¨»çÀÇ ¸»¾¸À» µå¸³´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÚ´Â Àú¸í±³¼ö´ÔµéÀÇ ÃֽŠÀú¼µé¿¡ ±Ù°ÅÇÏ¿© °øÀγ빫»ç 2Â÷°ú¸ñÀÎ °æ¿µÁ¶Á÷ÀÇ ¡®º»Áú¡¯À» ÇнÀÇϰí, ½ÇÀü½ÃÇèÀå¿¡¼ ³¸¼± ¹®Á¦¿¡ ´ëóÇÏ´Â ¿ª·®(competency)À» ±â¸£±â À§ÇØ ¾²ÀÎ °ÍÀÔ´Ï´Ù.
À̹ø Á¦4ÆÇÀÇ Æ¯Â¡Àº ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù.
1. Çü½Ä Ãø¸é : ±âº» À̷аú Point ³íÁ¦ÀÇ º°µµ Á¤¸®
±âÁ¸ÀÇ Point 3ÆÇ±îÁö´Â ±âº» ÀÌ·ÐÀÇ ¼³¸í ¾øÀÌ °ð¹Ù·Î Point ³íÁ¦ Á¤¸®¸¦ ÇÔÀ¸·Î½á óÀ½ °øºÎÇÏ´Â ºÐµéÀÌ ¾î·Á¿òÀ» °Þ¾ú½À´Ï´Ù. ¾Æ¿ï·¯ À¯¿¹»ýÀ̳ª Çå µ¿Â÷ ¼öÇè»ýÀ¸·Î¼ À̷п¡ ´ëÇÑ ½ºÇǵðÇÑ ¸®¸¶Àε尡 ÇÊ¿äÇÑ ºÐµé¿¡°Ôµµ ¾Æ½¬¿òÀ» È£¼ÒÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ÀÖ¾ú½À´Ï´Ù. ÀÌ¿¡ Point °æ¿µÁ¶Á÷ 4ÆÇºÎÅÍ´Â ¸Å À帶´Ù ±âº» ÀÌ·ÐÀ» Á¤¸®ÇÑ ÈÄ¿¡, Point ³íÁ¦¸¦ Á¦½ÃÇÏ¿© °¢ÀÚ »óȲ¿¡ ÀûÇÕÇÏ°Ô È¿À²ÀûÀÎ ÇнÀÀ» µµ¸ðÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ±¸¼ºÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ´Ù¸¸ Point Àλç³ë¹«°ü¸®(4ÆÇ)°ú´Â ´Þ¸®, Point °æ¿µÁ¶Á÷(4ÆÇ)ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ÇØ´ç ±âº» ÀÌ·ÐÀÇ ¹Ù·Î µÚ¿¡ Point ³íÁ¦¸¦ Á¦½ÃÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ÀÌ´Â °æ¿µÁ¶Á÷·ÐÀÇ °æ¿ì Á¶Á÷Çൿ(OB)°ú Á¶Á÷ÀÌ·Ð(OT)ÀÇ ¾çÀÌ ¸¹±â¿¡ ¹Ù·Î ¹Ù·Î ÇнÀÇÑ ³»¿ëÀ» Á¤¸®ÇÏ´Â °ÍÀÌ È¿°úÀûÀ̶ó´Â ÆÇ´Ü ¶§¹®ÀÔ´Ï´Ù. ÇÑÆí ±âº»ÀÌ·ÐÀÇ ¼³¸íº¸´Ù ¹Ù·Î Point ³íÁ¦·Î ¼³¸íÇÏ´Â °ÍÀÌ È¿°úÀûÀÎ °æ¿ì¿¡´Â ±âº»ÀÌ·ÐÀ» »èÁ¦ÇÏ¿© ¼öÇè»ýµéÀÇ ºÎ´ãÀ» ÁÙÀ̰íÀÚ ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. 4ÆÇ ¸Ó¸®¸»Point Àλç³ë¹«°ü¸®
2. ³»¿ë Ãø¸é : °ÀǸ¦ ÅëÇÑ º¯Çü, È®Àå, ½ÉÈÀÇ ¿Ï¼º
À̹ø Point 4ÆÇ¿¡¼´Â ±âÃâ¹®Á¦µé¿¡ ´ëÇÑ Ã¼°èÀû ºÐ¼®À» ÅëÇØ °¾àÁ¶ÀýÀ» ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ÀÌ¹Ì Áö³ª°£ ¹ö½º¸¦ ÇâÇØ ¼ÕÀ» Èçµé¾îºÃÀÚ ¼Ò¿ëÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù. Áï, ÃÖ±Ù ¸î ³â°£ ÃâÁ¦µÈ ³»¿ëÀ» Áý¾î³Ö¾î¼ ±³ÀçÀÇ ¾çÀ» ´Ã¸®´Â °ÍÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ¾ÕÀ¸·Î ³ª¿Ã ¹®Á¦¿¡ ´ëÇÑ ³ªÄ§¹Ý ¿ªÇÒÀ» ÇÏ·Á°í ÇÕ´Ï´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °üÁ¡¿¡¼ ÃÖ±Ù 2~3³â µ¿¾È ÃâÁ¦µÈ ¹®Á¦µéÀÇ °æ¿ì ÀÌ¹Ì Point ³íÁ¦·Î ¸¸µé¾îÁ® ÀÖ¾úÁö¸¸ 4ÆÇ¿¡¼ ³»¿ëÀ» »èÁ¦ÇÏ¿´½À´Ï´Ù. ¹ÙÀÌÿ°ú Á¸½¼ÀÇ Á¶Á÷¼èÅð ¸ðÇüÀÌ ´ëÇ¥ÀûÀÔ´Ï´Ù. ÇÑÆí °ð °³°ÇÏ´Â GS 1±â °ÀǺÎÅÍ GS 3±â °ÀDZîÁö Point 4ÆÇ ±³À縦 °è¼ÓÇØ¼ Á¤¸®ÇÔÀ¸·Î½á ¾î¶°ÇÑ ¹®Á¦¿¡µµ ´ëÀÀÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿ª·®(competency)À» Ű¿öµå¸®°Ú½À´Ï´Ù. ƯÈ÷ ±â°èÀû ´ä¾È ÀÛ¼º ¿¬½Àº¸´Ù´Â ÀÚ½ÅÀÇ ÀÌÇØ¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î ¹®Á¦¿¡ ´ëÀÀÇÏ´Â °ÍÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÕ´Ï´Ù. ³ª¾Æ°¡¼ ½ÇÀü½ÃÇèÀå¿¡¼ ¾ÖÀÚÀÏ(agile)ÇÏ°Ô ±×¸®°í Àڽۨ ÀÖ°Ô ´ä¾ÈÀ» ÀÛ¼ºÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô µµ¿Íµå¸®°Ú½À´Ï´Ù.
4ÆÇ ±³ÀçÀÇ Áغñ°úÁ¤¿¡¼ Á¦34ȸ °øÀγ빫»ç ½ÃÇè¿¡¼ ÁÁÀº ¼ºÀûÀ¸·Î ÇÕ°ÝÇÑ ±èÁؼ® ³ë¹«»ç°¡ ÀÚ·áÁ¤¸® ¹× ÀԷ¿¡¼ ¸¹Àº ¼ö°í¸¦ ÇØÁÖ¾ú½À´Ï´Ù. ±è ³ë¹«»ç°¡ ¾ÕÀ¸·Î ÈǸ¢ÇÑ Àü¹®°¡·Î ¼ºÀåÇÏ±æ ±â¿øÇÕ´Ï´Ù.PREFACE4ÆÇ ¸Ó¸®¸»
Ã¥À» ¸¶¹«¸®ÇÏ¸é¼ °í¸¶¿î ºÐµéÀÌ ¸¹½À´Ï´Ù. °øÀγ빫»ç·Î¼ ǰ°Ý°ú ³ª¾Æ°¥ ¹Ù¿¡ ´ëÇØ¼ Ç×»ó ÁÁÀº ¸»¾¸À» ÇØÁֽô îñ °øÀγ빫»çȸ ȸÀå À̱ٴö ³ë¹«»ç´Ô, Á¤ºÎ¿¡¼ °Ý¹«¿¡ ½Ã´Þ¸®¸é¼µµ ´Ã ¾ÖÁ¤¾î¸° Á¶¾ðÀ» ÇØÁֽô ÃÖ½ÅÇü ¼±â°ü´Ô, Ä£±¸ÀÇ ¾û¶×ÇÑ À̾߱âµéµµ Ç×»ó ³Ê±×·´°Ô µé¾îÁÖ´Â ·ùÈ£¼® º¯È£»ç´Ô, ³ë»ç°ü°è ¹ßÀüÀ» À§ÇØ ¸ÅÀÏ ¿¬±¸Çϴ ȲÁø±Ô À§¿øÀå´Ô²² °¨»çµå¸³´Ï´Ù. ¹«¾ùº¸´Ùµµ Ç×»ó ÁøÁöÇÑ Áú¹®µéÀ» ÅëÇØ ÆíÀúÀÚ¿¡°Ô ¿¬±¸¿Í °øºÎ¸¦ Çϵµ·Ï µ¿±âºÎ¿© ÇØÁÖ´Â Àλç/Á¶Á÷ ¿¬±¸½Ç ȸ¿øºÐµé¿¡°Ô °¨»çµå¸³´Ï´Ù.
³¡À¸·Î ÃâÆÇ»ç¸¦ ¿Å°Ü¼ Ã¥À» ³»´Â °Í¿¡ ´ëÇØ ÈçÄèÈ÷ µ¿ÀÇÇØÁֽеµ¼ÃâÆÇ žºÏ½º¿¡µµ °¨»çµå¸®¸ç, ÆíÀúÀÚ°¡ »ç°í·Î ´Ù¸®ºÎ»óÀ» ´çÇØ¼ ÀÛ¾÷ÀÌ ´Ê¾îÁö´Â µîÀÇ °ï¶õÇÑ »óȲ µîÀ» Àγ»ÇØÁֽеµ¼ÃâÆÇ ½Ã´ë°¡Ä¡ ±è±¤¹ü ´ëÇ¥´Ô²²µµ °¨»çµå¸³´Ï´Ù. ÀÌ Ã¥ÀÌ Àλç¿Í Á¶Á÷À» °øºÎÇÏ´Â ¸ðµç ºÐµé¿¡°Ô µµ¿òÀÌ µÇ±æ ±â¿øÇÕ´Ï´Ù.
2026³â 2¿ù
°øÀγ빫»ç/°æ¿µÁöµµ»ç ½ÅÇöÇ¥ µå¸²
Á¦1ºÎ Á¶Á÷Çൿ·Ð °³¿ä / 1
1Àå Á¶Á÷Çൿ·Ð ¿¬±¸¹æ¹ý / 3
¥°. Á¶Á÷Çൿ·ÐÀÇ ÁÖÁ¦µé / 3
¥±. Á¶Á÷Çൿ¿¬±¸¿¡¼ º¯¼ö °£ÀÇ °ü°è / 3
2Àå Á¶Á÷Çൿ·ÐÀÇ ¿ª»çÀû ¹ßÀü°úÁ¤ / 6
¥°. °íÀü ÀÌ·Ð / 6
¥±. Àΰ£°ü°è·Ð / 14
¥². Çö´ë Á¶Á÷ÀÌ·Ð / 18
Á¦2ºÎ °³ÀμöÁØÀÇ ÀÌ·Ð / 25
3Àå Á¶Á÷ ´Ù¾ç¼º / 27
4Àå ´É·Â, ŵµ, °¡Ä¡°ü / 34
¥°. ´É·Â / 34
¥±. ŵµ / 47
¥². °¡Ä¡°ü / 77
5Àå ¼º°Ý, °¨Á¤, Áö°¢ / 88
¥°. ¼º°Ý / 88
¥±. °¨Á¤ / 120
¥². Áö°¢(perception) / 134
6Àå µ¿±âºÎ¿© ÀÌ·ÐÀÇ °³¿ä ¹× ¿å±¸ÀÌ·Ð / 144
¥°. °³¿ä / 144
¥±. µ¿±âºÎ¿© ÀÌ·ÐÀÇ ºÐ·ù / 144
¥². µ¿±âºÎ¿©ÀÇ ¿å±¸ÀÌ·Ð / 145
7Àå ÀÎÁöÀû µ¿±âÀÌ·Ð / 161
¥°. °³¿ä / 161
¥±. ±¸Ã¼Àû ÀÌ·ÐÀÇ °ËÅä / 161
8Àå ³»ÀçÀû µ¿±âÀÌ·Ð / 190
¥°. Á÷¹«Æ¯¼º¸ðµ¨(JCM: job characteristic model) / 190
¥±. ³»ÀçÀû º¸»óÀÌ·Ð / 195
¥². ÀÎÁöÀû Æò°¡ÀÌ·Ð / 196
¥³. ÀÚ±â°áÁ¤ÀÌ·Ð / 198
9Àå ÇнÀ°ú ½ºÆ®·¹½º / 206
¥°. °³¿ä / 206
¥±. ÇнÀÀÌ·Ð / 207
¥². Çൿ¼öÁ¤ / 218
¥³. Á¶Á÷¿¡¼ÀÇ Çൿ¼öÁ¤ / 223
¥´. ½ºÆ®·¹½º / 225
Á¦3ºÎ Áý´Ü¼öÁØÀÇ ÀÌ·Ð / 241
10Àå Áý´Ü°ú ÆÀ / 243
¥°. Áý´Ü°ú ÆÀÀÇ Â÷ÀÌ / 243
¥±. ÆÀ / 244
¥². Áý´Ü / 254
¥³. ¿ªÇÒ(Role) / 267
¥´. ±Ô¹ü / 274
¥µ. ÀÀÁý¼º / 281
¥¶. ÁöÀ§(status) / 288
11Àå Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç / 293
¥°. Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÇ °³¿ä / 293
¥±. Ä¿¹Â´ÏÄÉÀ̼ÇÀÇ À¯Çü / 296
¥². Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¹æÇØ(Àå¾Ö)¿ä¼Ò / 306
¥³. Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç °³¼±¹æ¾È / 310
¥´. ´ëÀΰü°èÀÇ ±¸Ãà°ú Á¶Çϸ®ÀÇ Ã¢ / 314
12Àå ±Ç·Â°ú Á¤Ä¡ / 318
¥°. °³¿ä / 318
¥±. ±Ç·ÂÀÇ ¿øÃµ / 319
¥². ±Ç·ÂÀÇ Çà»ç / 323
¥³. ±Ç·ÂÀÇ »óȲÀû Á¢±Ù / 324
¥´. Á¶Á÷Á¤Ä¡ / 330
13Àå ¸®´õ½Ê / 340
¥°. °³¿ä / 340
¥±. ¸®´õ½Ê ÀÌ·ÐÀÇ Ã¼°è / 341
¥². ¸®´õ½Ê Ư¼ºÀÌ·Ð(¸®´õ ¼ºÇâÀÌ·Ð, trait theories of leadership) / 341
¥³. ¸®´õ½Ê ÇൿÀÌ·Ð(behavioral theories of leadership) / 349
¥´. ¸®´õ½Ê »óȲÀÌ·Ð / 356
¥µ. Çö´ë ¸®´õ½Ê ÀÌ·Ð / 373
¥¶. ¸®´õ½Ê ÀÌ·ÐÀÇ µµÀü / 412
14Àå ÀÇ»ç°áÁ¤ / 417
¥°. ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ °³¿ä / 417
¥±. Áý´ÜÀÇ»ç°áÁ¤(group decision making) / 424
¥². È¿°úÀûÀÎ Áý´ÜÀÇ»ç°áÁ¤ ±â¹ý / 429
¥³. ÀÇ»ç°áÁ¤ ¸ðµ¨: °³ÀμöÁذú Á¶Á÷¼öÁØÀÇ °ËÅä / 436
¥´. ÀÇ»ç°áÁ¤ÀÇ À±¸®¼º / 458
¥µ. ºòµ¥ÀÌÅÍÀÇ ´ëµÎ¿Í Á¦ÇÑµÈ ÇÕ¸®¼º ¸ðÇü / 460
15Àå °¥µî°ú Çù»ó / 462
¥°. °¥µî / 462
¥±. °³ÀÎ °£ÀÇ °¥µî / 470
¥². Áý´Ü °£ °¥µî / 475
¥³. Çù»ó / 482
Á¦4ºÎ Á¶Á÷¼öÁØÀÇ ÀÌ·Ð / 497
16Àå Á¶Á÷ÀÌ·Ð ÃÑ·Ð / 499
¥°. Á¶Á÷ÀÌ·Ð °³¿ä / 499
¥±. Á¶Á÷ÀÌ·ÐÀÇ ºÐ·ù / 501
¥². Á¶Á÷¼³°èÀÇ ±¸Á¶Àû Â÷¿ø: ±âº»º¯¼öµé / 510
¥³. Á¶Á÷ÀÇ È¯°æÀû Â÷¿ø: »óȲº¯¼öµé / 528
¥´. À¯±âÀû Á¶Á÷ vs. ±â°èÀû Á¶Á÷ / 531
¥µ. Àü·«°ú Á¶Á÷¼³°è / 534
¥¶. Á¶Á÷È¿°ú¼º(organizational effectiveness) / 550
17Àå Á¶Á÷±¸Á¶ÀÇ À¯Çüµé / 559
¥°. °³¿ä / 559
¥±. Á¶Á÷¼³°èÀÇ ÀÌ·ÐÀû ¸ðÇüµé °ËÅä / 559
¥². Á¶Á÷±¸Á¶ ¼³°èÀÇ ÀÀ¿ë / 604
¥³. ¹ÎÃ÷¹ö±×ÀÇ Á¶Á÷¼³°è¸ðÇü: À̸¥¹Ù Á¶Á÷ÀÇ µ¿ÅÂÀû ¼ºÀå°æ·Î¸ðÇü / 607
¥´. °¶ºê·¹À̽º(Galbraith)ÀÇ Á¶Á÷¼³°è¸ðÇü / 620
18Àå ȯ°æ°ú Á¶Á÷¼³°è / 623
¥°. Á¶Á÷ ȯ°æ / 623
¥±. ȯ°æÀÇ ºÒÈ®½Ç¼º / 624
¥². ȯ°æÀÇ ºÒÈ®½Ç¼º(º¹À⼺+µ¿Å¼º)¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀ / 629
¥³. ȯ°æ Ư¼º°ú Á¶Á÷ ´ëÀÀ °ü°è / 638
19Àå Á¶Á÷ °£ °ü°è / 639
¥°. Á¶Á÷»ýŽýºÅÛ / 639
¥±. Á¶Á÷ °£ °ü°èÀÇ ºÐ¼® Ʋ: ¾Æ³µå ³ª¶ó½ÉÇÑ(Anand Narasimhan) / 640
20Àå ±Û·Î¹ú Á¶Á÷¼³°è / 664
¥°. ±Û·Î¹ú ÁøÀÔ / 664
¥±. ±Û·Î¹ú Àü·«¿¡ ÀûÇÕÇÑ Á¶Á÷±¸Á¶ÀÇ ¼³°è / 666
21Àå »çȸÀû °üÁ¡ ¹× À±¸®Àû °üÁ¡ÀÇ Á¶Á÷¼³°è / 676
¥°. ÀÌÁ߸ñÀûÀÇ Á¶Á÷¼³°è: È¥ÇÕÁ¶Á÷(hybrid organization) / 676
¥±. ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ / 679
¥². ¼±ÇÑ ÇàÀ§ÀÇ °á°ú: ±â¾÷À±¸®/»çȸÀû Ã¥ÀÓ°ú Á¶Á÷ ¼º°ú¿ÍÀÇ °ü°è / 681
¥³. Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ ÇÁ·Î±×·¥ ½ÇÇàÀ» À§ÇÑ Á¶Á÷¼³°è / 681
¥´. À±¸®Àû °¡Ä¡ ½ÇõÀ» À§ÇÑ Á¶Á÷¼³°è / 682
22Àå Á¦Á¶ ¹× ¼ºñ½º ±â¼ú, µðÁöÅаú ºòµ¥ÀÌÅÍ / 689
¥°. ±â¼ú°ú Á¶Á÷±¸Á¶ ¼³°è / 689
¥±. Á¦Á¶±â¼ú°ú ¼ºñ½º ±â¼úÀ» À§ÇÑ ¼³°è / 690
¥². µðÁöÅÐ º¯Çõ(DT)°ú ºòµ¥ÀÌÅÍ / 715
23Àå Á¶Á÷±Ô¸ð, ¼ö¸íÁÖ±â, ¼èÅð / 727
¥°. Á¶Á÷ÀÇ ±Ô¸ð: Á¶Á÷Àº Ŭ¼ö·Ï ´õ ÁÁÀº°¡? / 727
¥±. Á¶Á÷¼ö¸íÁֱ⠸ðÇü / 730
¥². Á¶Á÷±Ô¸ð¿Í °ü·áÁÖÀÇ, ÅëÁ¦ / 730
¥³. Á¶Á÷ÀÇ ¼èÅð / 736
24Àå Á¶Á÷¹®È / 737
¥°. Á¶Á÷¹®È / 737
¥±. Á¶Á÷¹®È¿Í ¼º°ú / 747
¥². Á¶Á÷¹®È Çü¼º°ú À¯Áö / 748
¥³. Á¶Á÷¹®ÈÀÇ È®ÀÎ(°üÂû, ÇØ¼®) ⇨ Á¶Á÷¹®ÈÀÇ ±¸¼º¿ä¼Ò / 751
¥´. Á¶Á÷ÀÇ ¼ºÀå´Ü°è¿¡ µû¸¥ Á¶Á÷¹®ÈÀÇ º¯È / 752
¥µ. Á¶Á÷¹®ÈÀÇ ¸ðµ¨ / 754
¥¶. ¹®ÈÀû °üÁ¡ÀÇ ÅëÁ¦½Ã½ºÅÛ / 770
25Àå Á¶Á÷º¯È(Çõ½Å) / 775
¥°. Á¶Á÷º¯È / 775
¥±. Á¶Á÷º¯È¿Í Çõ½Å / 783
¥². Çõ½ÅÀÇ °úÁ¤ / 788
¥³. Á¶Á÷°³¹ß / 793
¥´. º¯È¿Í Çõ½Å / 809
¥µ. Á¶Á÷ÇнÀ / 826